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第11章(第1页)

今天,天气很好!但最近进店买衣服的顾客不如往常那么多了!站在门口很久,脚也有点累,心情也因店里没有客人而有些失落。

太阳渐渐移动,我们却一筹莫展。门口树的影子也渐渐挪移,尽管失落但我们时刻准备着。

终于,一位渐渐走近的顾客,打破了安静的气氛。我抛开失落情绪,拿出热情,积极主动的迎了上去。打招呼后,他在我的介绍下开始挑选衣服。但他比想象的要挑剔与仔细。

我不断的给他介绍不同类型的衣服。过了20分钟,终于敲定了两件桑蚕丝的t恤衫,但他很纠结,不知选那一件。在他纠结的过程中,我主动夸奖他说:“桑蚕丝对人身体有好处,而且你身材很好,两件衣服穿在你身上都像量身定制的一样。”然后我们就聊了起来。在聊天的过程中,我得知他是外地来的,只是抱着随便看看的心情进来的,有合适的就带上。我就抓住机会介绍‘报喜鸟工厂店’只有温州本地有,外面的地方都没有这么便宜的了!”顾客说:“是的,在别的地方的时候,一直觉得报喜鸟很贵,今天进到工厂店发现还是可以接受的。”看到顾客的转变,我也松了一口气。

顾客开始变得健谈了起来,我就主动建议顾客两件都带上,因为不同的衣服,代表不同的风格。顾客想了一下说:“可以!”

我又拿出了准备好的一条休闲裤给他搭配。但他还是对我有些戒心,说:“我家里还有很多条裤子!”我就说:“这条裤子搭配你的t恤很合适,你不妨先试试,再决定买不买。我就边说边把他领到试衣间。

换装出来之后,对着镜子观看,他很满意。而且裤子的裤腿大小刚好,裤型穿在他身上也很好。我就连连夸奖好看、有型。他也很喜欢。我接着又拿了一条牛仔裤给他穿,说:“不同的风格的上衣要搭不同的裤子,我挑了件你适合的牛仔裤你试穿一下。”他没说什么,就顺从的去试了。结果版型非常适合他,大小也刚好。看他很喜欢,我就说:“在我们报喜鸟,一定让你买到最合适、最满意的衣服!让你物超所值,而且物美价廉!”就这样顾客很高兴,而且在短暂的交谈中,他也对我取得了信任。紧接着我又推荐了两件外套,说:“不如趁机会提前买了,而且现在尺码很全!他很顺从的试了,效果很好,也很适合他。我又给他搭配了一件针织衫,一件衬衣。他试的很满意,也很顺从,也认真的听取我的评价,也比刚开始爽快、干脆!最后开心的买了8件!”

买单时,顾客说:“没想到买了这么多!”

我说:“因为我们报喜鸟的衣服适合你穿,而且8件才3800多,其他牌子才2、3件!”

顾客回答说:“是呀!等天再冷些,我再来买冬装!”

我说:“好的,欢迎你多来我家买衣服!”

我把顾客送到店门口,并说:“你慢走!欢迎下次再来!”顾客高兴的点头回应。

从这次接单中我学到了:尽管再没客人,我们也要打气精神来,不能被消极情绪遮盖了热情;要有耐心,针对顾客的喜好推荐适合他的服装;并给与好的建议,还要夸奖顾客的优点。从而取得顾客的好感与信任;更好的搭配,促进连带。从而提升顾客对报喜鸟的了解与喜爱。

☆、第一次写纪实

报喜鸟

公司于2001年6月20日由报喜鸟集团有限公司作为主要发起人,以其与服装生产相关的生产经营性设备及厂房作为出资,吴志泽先生、吴真生先生、陈章银先生、吴文忠先生和叶庆来先生五位自然人以现金作为出资,共同发起设立,注册资本为6,000万元。以服装为主业,相继建设了温州、上海、合肥三大工业园区,创立报喜鸟高级男装品牌、宝鸟职业装品牌,同时控股中楠房地产开发公司进入房地产业。

“走进”的意思是进入;深入。也可以理解为了解;体会。

以色列人的内室,是自己的家人、自己尊敬的人、信赖的人和喜爱的人才能进入的。现在书名用了“走进”二字,乃是“敞开”的意思,即进入内室的门已经打开。这是自信,因为自我了解和对自我价值的满意及肯定。也是对服装做工、用料、服务,加之管理、合法、守法、努力的自信。

?????????我带你走进我的内室,我以朋友待你。让我的渴望成真!我的渴望是你对我的信任、了解,更是成为朋友,在将来的日子里,一起成长、进步!

?????????

?????????????????报喜鸟????????????????喜悦传四海!

抱歉,有些吹过头。其实,写的只是我在报喜鸟工作期间的趣事。抱歉,吹牛过头!但我还是希望你在闲暇之余读一读!

我其实是“报喜鸟”龙湾店的一名导购而已!我每天做的事,就是销售“报喜鸟”品牌的衣服。

我是个21岁的屌丝青年,带着几分稚气进入“报喜鸟”奥莱店。

我的母亲信仰上帝,我也对此深信不移。因为,传销模式就是“以色列人”发明的。现在的直销模式也有相似之处。各个大公司的管理与发展模式都类似。可能你不赞同,但“以色列人”即“犹太人”的聪明是世界上很多人都认可的。你可以看一下《犹太人的生意经》这本书。所以,我对“犹太人的上帝”深信不移。

为什么会扯到信上帝这一方面,因为我进“报喜鸟”完全是《传道书》里所写的“机遇”,即我们平时所说的“缘分”。

3月20号,我决定辞去我在睢县老家“中西餐饭店”的工作。因为我看到了饭店的经营不善,以及不尊重员工的现象,对工资、待遇方面也不满意。饭店的定位也有些失误,房租与食物价格有不妥之处。日渐下滑的业绩,也让管理人员,出现不如起初友善、和气。加之温州有3000元账没有追回。所以离职,南下温州。

3月22号,来到温州,托朋友关系迅速的找到了工作。进入了朋友所在的“塑料厂”。主要做的是汽车、电动车坐垫…

其实我在温州已经好几年了,2009年,我16岁时就来了。本来以为不会再来温州了,已经有两次抱着这样心态的离开,同样年复一年的赶来。真是剪不断的情呀!

其实,我一直对温州人很欣赏、佩服。因为我以前读过介绍温州人的书籍。也看过《温州一家人》的电视剧。

如书上所写,温州人聪明,有“中国的犹太人”之称。恰好“犹太人”是我很了解的民族,聪明、感恩。

许多溢美之词,我就多说了,与百度百科差不多也没有意思。只讲我所看见的,所听的。

我以前在温州机械厂里做事,老板是温州鹿城人。他每天都要来厂里,骑着他的“本田王”摩托车。其实,他儿子已经接手了厂,而且新买的本田汽车他也不经常开。其实,他已经无需关心。可他总是从新家开摩托车过来,了解厂里什么要买。他每天早上10点左右来来。晚上,10点左右回家。中午我们休息的时间他也回趟家。

我虽然辞职了,我们之间的关系还是很友好。现在,他儿子开了个纽扣厂。最近几年,机械厂不再挣钱了,也面临关门。他人也60多岁了,他说自己小学二年级不上学之后,就开始做事了。的确他该休息了。

我时常回想起他给我讲的他童年的故事。他是幽默、坚持,又不脱离潮流的人。

其实,我本想在新的塑料厂大干一场。因为我听朋友说厂的潜力很大。可我进去之后才发现,完全是骗人的!其实,他是想辞职,厂里不放人,所以找我接他的班。因为,员工与老板的分歧很大,而我并不喜欢这份工作,职位远比我想的要无意义,形同虚设。并没有朋友介绍的那么好,第一个月的工资待遇还行,可以后记件的工价会很低?。因为被原先厂里的人搞的难了,因为他们疯狂的做,导致单个物品的工价一降再降。我们新人到厂,完全赚不到钱。

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