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第62章 建议清退（第1页）

王洪庆这会儿刚从监控室出来，上到院子他边走还在想着刚才看到的监控，以及杜勇给他汇报的情况。

秩序部员工的岗位调整已经迫在眉睫了。

随着入住业主的增多，直面发生碰撞的几率也越来越大，现有人员的综合素质，确实很难达到几个重点岗位的服务要求了。

进人也好进车也罢，业主追求的是既方便又快捷而且还要安全可靠。

可这两者结合起来，想要同时满足那是相当的困难，对服务人员的要求也是比较高的。

毕竟，技防设施只能实现部分，而大部分的工作还是靠人来完成的。

咦，那不是闫军吗？看看时间，客服的会应该是开完了。

听到招呼声闫军扭过头来，发现是王洪庆就急忙跑了过来。心里还一阵窃喜，等半天了，这一次‘偶遇’值得给自己加分。

“领导。”闫军打了招呼然后紧锁眉头。

“怎么了？大清早的就愁眉苦脸，一副苦大仇深的样子咋回事儿？”

听王洪庆主动问起，闫军理了理思路，他决定由重到轻的汇报。

“刚才接到总办电话，咱们业主把咱管理处投诉了，正在想这事儿咋处理？”

“怎么回事？投诉内容是什么？”王洪庆严肃起来，脚步放缓跺到了五号楼水系边看着闫军。

“投诉我们客服的态度恶劣，言语侮辱业主。”

一听这话，王洪庆有点上火，客服态度投诉他向来是零容忍，这种问题他是三令五申的强调，可偏偏管理处的开篇制度，可这小子刚来了几天，随心所欲为所欲为的。

本来我很生气，可是想到您那天跟我说的，我就想找他好好谈谈先警告一下，给个机会再看看。可谁知道他身为服务者居然引发态度投诉，这在咱们公司都是少见的。”

“然后呢？你的处理意见是什么？”王洪庆扭过头看着他。

“我觉得这种人不适合物业工作，建议清退。”闫军咬了咬牙同样看着王洪庆，他觉得铺垫的已经差不多了，这最后一击应该可以达成所愿和那小子说再见了。

可让他意外的是，王洪庆还是没有发表观点，反而从他手中接过本子看了起来，这让他更是感到不安。

看着手里的本子，王洪庆能从罗列的问题中，清晰地看出闫军的怨气。

这让他很无奈，几件事串在一起结合刚才听到和看到的，王洪庆基本已经明白事情的大概了。

他对张俊涛总体的表现是满意的。在西门岗，他及时出手避免了事态扩大。而且在二次被围堵时，也表现得可圈可点。

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