当郭总问完后张俊涛一愣这是什么意思?难道自己的行为不合适?
而其他人则也是有点发懵,这好端端的怎么来这么一下?旁边的李三石扭过脸不解,这位哥不会又在楼上干啥了?
“那个…”张俊涛有点坑吃,在他看来从刚才郭总对自己的态度来说,楼上的事应该不是坏事,但他实在不想出这个风头,这让其他人怎么做?
郭总见他有些支支吾吾地,笑了笑并没有催促,而是跟旁边的刘主任低声说了几句,刘主任看了看他起身离开了会议室。
“我就是在巡查中发现有一层防火门的闭门器松动,就用自己带的工具把它紧固了一下。”他把心一横躲不过去就实话实说,反正也不是坏事,自己也不想吵吵,只是个意外而已。
“那你是怎么想的?为什么会带工具自己动手?”王洪庆听到这里颇感兴趣追问了起来。
“那天换岗到工程部,看到他们人少单子多的,客服有很多派工单都是些的小毛病。
后来几次上楼,我也发现楼上每层的人并不多,出问题的大都是门把手,闭门器和一些开关松动歪斜的,我就想着自己动手,能少开些就节省点工程的人力。”
正说着,刘主任走了回来,手里拿的正是他的那个小挎包。看着他的目光,刘主任笑着说道:“在你桌子上放着,我可没翻你东西。”
王洪庆指了指挎包,“工具包?”
见张俊涛点头,就伸手拿了过来。两把改锥一把一字一把十字,一把尖嘴钳一只试电笔,“东西还挺全的。”王洪庆笑着说,又看向高强,“老高,这客服把你们的活儿都干了,你怎么说?”
“哎呀,这,这倒是好事儿,可这客服做这个怎么总觉得怪怪的。”高强明显是知道那天的事,又不好在会上明说,只能冲着张俊涛挤了挤眼睛。
“我觉得这种做法值得表扬,但不具备推广意义。”闫军终于忍不住张口了。
这半天一直听着张俊涛的发挥,一再强调自己要放下的他,看到这里实在忍不住了。
这还没完没了的,合着品导成了你张俊涛的表彰会了,说什么也得添点堵。况且,他本身也并不赞同这种行为。
“为什么?这样做不好吗?”不等王洪庆开口,一旁的郭总先问了一句。
“郭总,咱们先不提客服的工作本身就多,哪有那么多时间在楼上耗着?就算有点时间,可维修本身就不是客服的本职和强项,总不能以后招人还得加一项懂维修吧?”
听闫军这么一说,张俊涛心中又是一阵无语,大哥,走点心吧,怎么老是抓不住重点?
这么说好像起不到什么作用,反倒有点看不起维修。果然,对面的那个张工明显看闫军的眼神就不对,又扭头看见高强也是皱着眉头。
想了想,在王洪庆正打算开口时,他先抢了一步。
“领导,闫主管说的没错,维修这事儿高了低了的也不好说,有些地方我能够着,可别人总不能再跑去搬个梯子。
还有一些开关带电的,也不是我们这些业余人员能随便动的。另外咱们的女同志也多,这个对她们来说可能也更困难些。”
咦,这俩居然站到一起了。王洪庆有些诧异,不过听张俊涛说的也在理。
和郭总相视看了看,两个人低声交换了一下意见。“没错,从目前看,推广是有些问题,不过这种行为值得肯定。
但是刚才和郭总针对你这个小挎包,我们的看法倒是一致,你这个也太丑了像个卖炸泡的,背起来不伦不类。”王洪庆说完众人听了都笑了起来。
“下来,公司会考虑给客服配个职业点的包,这样一来,你们手里的本子,笔,零碎的东西,还有鞋套什么的,也就别再拿在手里满园子跑了。”
王洪庆说完,郭总笑着看看张俊涛,“对环境部有什么想提的,都说完了,就这帮娘子军不提不合适吧?”
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