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集团本部仓管部有二十几号人,目前归生产部直管,同时又要对接采供部、销售部和财务部,按集团要求上报财务部的旬报、月报数据质量参差不齐,有的根本看不懂,这几天抽查的部分仓库保管台账,竟然与实物不符,有的仓库还没有保管台账。
经调查了解,仓保问题的主要原因是,员工大多数文化程度不高,管理能力不够,相关部门购买材料、销售产品无日、月、季计划,经常导致要么大量存货积压,要么满足不了市场销售需求,拖单发货不及时现象时有发生。
建议:仓管部划归财务部直管,由财务部对接采供部、生产部、销售部等部门。近期将对财务、仓管人员进行为期一周的首期业务培训,培训结束进行考核,考核优秀的给予现金奖励。根据考核结果调整仓管岗位,能力强且责任心强的仓管安排到重要岗位,按岗位区别薪资待遇。
培训考核及岗位调整结束后,先对集团本部所有的仓库、车间存货进行一次全面盘点,摸清存货家底,彻底解决目前存货不分颜色、不分品种、不分规格、不分生产日期,急出货时找不到货和发错货,存货成本难以控制的问题。在此基础上,规范财务、存货,以及采供、生产、销售考核奖惩方面的内部控制制度。
水若山要改革财务管理架构,完善集团内控制度的想法,在会议前一天已与潘总汇报沟通过,这些也正是潘总近几年来一直在想做的事。潘总人才市场去过几次,猎头也联系过,合适的财务总监人选也不是没有,但总会因为某些原因,最终没有聘任。
而这些原因,水若山在集团各层级前期调查过程中已有所了解。这是一家典型的家族企业,集团生产部总监王孝明是潘总姑姑的儿子,销售部总监杨国斌是他亲妹夫,他妹妹潘瑛是集团食堂负责人,采供部总监潘文是潘总的亲弟弟,行政部总监石朝兴虽无亲戚关系,但是潘总湖泽县高中的语文老师。集团高管以下的中层管理,也有半数是潘总的亲戚或朋友路上的。
家族企业在沿海发达城市不算什么,关键的问题是,潘总虽然在生意场上打拼这么多年,也算得上是个生意达人,但却是个“妻管严”,有些决策上,集团话事人是妻子刘红。刘红在鹿城市中医院做护士,不知道是什么岗位,好像并没什么事,大多数时间都在集团,跟行政总监石朝兴走得近,老师长老师短的。有些不好开口,甚至得罪人的事,石总都不亲自安排,而是给老板娘刘红吹个风。老板娘觉得很有道理且很有必要,有时都不经过潘总,直接指挥下属这么做那么做,搞得很多下属无所适从。
这还不算什么,负责集团现金进出的出纳却不归财务总监管,甚至没有纳入财务部管理岗位。不仅如此,出纳的权力事实上比财务总监还大,不是财务总监管出纳,而是出纳实际管财务总监。他不是别人,是潘总的老丈人,老板娘刘红的亲爸,原来在湖泽县本村生产队当过保管员的刘老蒙。
水若山的财务相关改革方案,得到了潘总的支持,各部门总监当面都没意见,但毕竟有些改革措施是针对集团高管的,所以背后议论水若山,甚至去老板娘、出纳那儿搬弄是非是少不了。水若山把在体制内养成的直接、坚决和不留情面的品性带到了私企,为他日后的工作开展埋下了阻力。
水若山做事向来讲究效率,会后当天下午就着手财务、仓管人员的业务培训课程,他要亲自上课、出题。制定存货盘点流程、设计存货盘点方案表格等。
方艳则开始起草集团内控制度,并问卷征求集团总监、部门主管,以及部分普通员工的意见。所有人都完全认可、支持的制度是不存在的,只要大多数人认可、支持,这项制度才是可行并能得到有效执行的。
这些准备工作做好后,已是周末。潘总和水若山一起去千岛湖参加野外拓展活动。潘总想先亲自参加活动,回来再组织集团管理层和部分员工也搞一次这样的活动,通过信任背摔、高空跳断桥、障碍攀越等拓展活动,来提高集团员工之间的信任、信心和凝聚力。
第二十一回-出纳刘老蒙-082
行政事业单位拥有的国庆长假,在私企是没有的。焦点集团进入四季度,正是生产和销售旺季,各个部门都进入常态化的满负荷三班倒状态。
刚刚忙完财务仓管人员培训,正在有序组织存货盘库的水若山也不例外。不能因为四季度各部门都忙,把刚刚扭转过来且逐步走向规范的存货管理又放弃。
十月中旬,潘总通知各部门总监和中层管理开会,各自汇报前一阶段的生产销售情况。会议开始,潘总首先祝贺成都糖酒会凯旋归来,这次会展交易成功,离不开各位前期准备充分和展期辛苦付出。
西部区销售主管陈军在肯定会展成功的同时,总结了市场销售方面存在的一些问题,他说,“参加会展的工作人员岗位和目标不明确,对产品结构、性能、优点等方面信息掌握不多,缺少与客户沟通的规范性的语言基础,想宣传集团产品无从开口。对参展酒类客户的分布、客户主打产品对礼品机的需求等信息搜集、了解不到位,有针对性的寻找客户做得不够。”
东部区销售主管田菊兰也对此次参展发表自己的看法,她是年度内唯一一位广州和成都两次会展都全程参加的销售主管,“我们展厅的布局客户都认为不错,服务也到位,在会展现场有近亿元的签单,这对我们销售人员来说,是个极大的鼓舞。但一直强调的产品质量问题依然存在。在会展现场试机时,差不多有三成以上的样机打不着火或火很小。此外,有客户反映我们的产品外观跟同行比还不够新颖,产品更新跟不上市场需求。产品价位特别是高档机价位也高于同行。还有就是,这次参展带的样机只有几套高档明火机,十二块以内的明火机没带,是个很大的失误,因为这是大多数客户感兴趣的,市场最畅销的酒基本都在三百块以内,有的还不到一百块,没有哪个客户愿意在酒包装里加个几十上百块的礼品机。”
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