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第五百六十六章 眼高手低和早熟的差别(第2页)

“客人若是说了什么难听话,也需忍耐,不能火,还要笑脸相迎……”

肖洛依说到这里,孙本元彻底绝望:“王妃娘娘,这个我做不到。”

在曾经的朋友面前卑躬屈膝,就算人家调侃取笑他,他也不能火,还要笑脸相迎……不如杀了自己来得痛快。

肖洛依摊手:“你可知道做一个掌柜需要做什么?”

孙本元此时已经完全不敢再觉得“看也看会了”这么简单,他茫然的看着肖洛依,眼神清澈而愚蠢。

肖洛依叹了一口气:“先是算账。每一桌需要核算清楚,并且每天需要拢账,若是账面和实际银钱有出入,掌柜要负责赔偿。”

“每天中午和晚上掌柜需要在柜台后站着,总览全局的同时,对每一个客人笑脸相迎。”

“店内的伙计被客人骂的时候,掌柜要上前赔笑脸,一边安抚好客人,一边回头还要了解情况,来确定对伙计是安抚还是奖励。”

“毕竟有时候是客人不讲道理,有时候又是伙计做得不够细致,不同情况不同处理……”

“客人对菜肴不满意的时候,需要及时去了解情况并且确认厨子做的菜是否口味不对。”

“客人剩菜较多时,掌柜需要尝菜,确认菜品是否出了问题……”

肖洛依说着说着,孙本元就意识到:自己根本做不到!

做掌柜也会受委屈?

还要吃剩菜?

还要安抚客人?

甚至还要安抚伙计?!

这他娘的是人做的事情?!

此时的孙本元已经完全没有了一开始的想当然,整个人都颓了。

“王妃娘娘,是我将事情想简单了,那您看看可有什么是我能做的?”

肖洛依看了看他瘦削的小身板:“那,要不你去和记扛大包?”

和记每天要进货,许多的米粮都是需要人工扛进去的,且都是按件算钱,干多干少都能行。

孙本元对这个工作的性质倒是很清楚,就是卖力气嘛……

“我……我能不能回去想想再决定?”

肖洛依点头:“当然可以。”

孙本元垂头丧气地准备走,肖洛依这才端起旁边的茶水,状似无意地道:“没有一个工作是很轻松容易能赚大钱的。”

“若是想做好一件事,至少需要先了解这件事里头,需要做到哪些方面,知道自己哪些能力不足,需要知道如何才能做到……”

“你姐姐,是吃足了苦头,才能做好这个掌柜的。”

孙本元愣了一下,回头看了一眼肖洛依,这才默默行礼告辞。

等人出去了,大门关上了,肖花娘才笑道:“王妃倒是有耐心,对这毛头小子也愿意教导。”

肖洛依深深地叹了一口气:“他们三兄弟还没有孙本元这么大,娘就没了,且想想他们那些年是怎么过来的?”

肖花娘的笑容敛去:“那定然是很不容易。”

“被父母放在掌心宠着的儿子,就如孙本元这样,哪怕家道中落,也不舍得他受一分苦。”

“他也才能保持这样的不谙世事的天真,以为只要自己有勇气、敢开口,就能得到自己想要的。”

肖洛依突然很心疼曾经的陈家三兄弟。

成长,都是以吃苦为代价的。

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