早就满脸堆笑的杜勇听到问他立即回答,“非常好,领导如果真是这样实施的话,我想员工应该会轻松很多。”
郭总点点头,“观察得很仔细,提的建议也符合实际情况,不错,王经理岗位的事我回去要汇报再商议一下,物品摆放的事情,你们项目自己拿主意。”
“好,这个我看还是很有必要的,园林那边应该就有,我先联系如果能要点最好,这个我来跟进。”
“好,张工,停车场挡杆的事你怎么看?”
“没问题,一会儿开完会我就带高主管过去检查,不行明天就约安装方过来调试,按理说有地感线圈,不应该的发生的。”品导组中一个相貌敦厚的中年男子回答道。
“我不懂什么线圈,我只知道这个问题不能再发生,如果再有,你就是第一责任人。”
郭总话音刚落,众人都发出了善意的笑声了。
“额,好吧。”那个张工愣了一下,随即答应下来。
这性格我喜欢,做事就得这样,干脆利落雷厉风行的,真是痛快!
张俊涛见自己的意见基本都被听取,也是非常高兴。
“还有,”他觉得趁领导都在,他打算把自己的想法都说出来。
“你说,我们都在听。”
“机电工程这边,虽然只呆了半天,但我从人员配置到岗位划分,也算大概有了解。
我觉得最好能给客服就业主户内一些常见的问题,比如说过载跳闸,天然气首次使用的排气方法,包括电池安装方法等等,这些基础点的生活常识做些培训。
这样,有些户内问题,如果我们客服能动手解决,那既可以节省工程人力,也可以拉近我们和业主之间的距离。”说到这儿,他有些不好意思的笑笑,“这些活在家也没做过,看着打个火啥的挺简单,可真正遇到事的时候还是真的不会,也算是让我们学点生活技能。”
“别说你了,现在的年轻人估计也没几个会的,上次我在楼上看见他们工程的,就是走了的那个小伙子,业主刚搬进来,燃气灶打不着火,应该是那个户型的第一户,结果整了半天硬是没弄好。
最后给人家说让燃气公司来,我是实在没办法,只好动手给排气最后打着火。业主虽然说着谢谢,可那眼神,我都没好意思说自己是干啥的。”
王洪庆一边摇头一边苦笑着说,“所以别说客服了,你们有些工程的年轻人也得学学。”
“是,是有些还真不是技术类的,就是生活上的小常识,很多不关注这些的,还真是不会。小张刚才说的,我下来整理一下,这可是对我们非常有利的举措。”高强嘴里应着王洪庆但却冲着张俊涛直乐,后面的吕有为也是喜形于色地不住点头。
郭总见他们说完,满意的对旁边的刘主任说道:“刘主任,这些都记下来,回头整理出来形成报告。如果没问题,领导批示后完全可以全公司推广。”
说完,她突然又转过脸对着张俊涛,“小张,你给大伙说说刚才你在楼上干了什么?你是怎么想的?
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